Politica de confidențialitate
Prezenta politică descrie modul în care cabinetul Dr. Andrei Ciobu colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.drandreiciobu.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.
1. Identitatea operatorului
Operator de date: Cabinet stomatologic Dr. Andrei Ciobu, Aleea Zmeurei, Nr. 2, Bl. U, Sc. D, Parter, Ap. 31, Constanța. Contact pentru protecția datelor: contact@drandreiciobu.ro.
2. Datele colectate
Prin formularul de contact sunt colectate: numele, numărul de telefon, adresa de email (opțional) și mesajul transmis. Tehnic, sistemul înregistrează și informații anonime precum browserul utilizat (User-Agent) și pagina de proveniență (Referer), exclusiv în scopul securității și diagnosticării erorilor tehnice. Prin intermediul Google Analytics (cu consimțământul dumneavoastră) pot fi colectate date anonime de navigare: pagini vizitate, durată sesiune, țară de origine.
3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării
Datele din formularul de contact sunt prelucrate în baza interesului legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru gestionarea solicitărilor și facilitarea programărilor, respectiv în baza demersurilor precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Datele de analiză (Google Analytics) sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), acordat prin acceptarea cookie-urilor.
4. Durata stocării
Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni de la data transmiterii, sau până la soluționarea solicitării, după care sunt șterse. Puteți solicita ștergerea anticipată oricând, contactând cabinetul.
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către serviciul de notificări al cabinetului (webhook intern), utilizat exclusiv pentru primirea solicitărilor. Datele de analiză sunt prelucrate de Google LLC (SUA), în cadrul Google Analytics 4, cu garanții adecvate de transfer conform clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Drepturile persoanei vizate
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de opoziție, conform GDPR. De asemenea, aveți dreptul de a retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@drandreiciobu.ro.
7. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro, Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, email: anspdcp@dataprotection.ro.